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2、提供运输业务报价等咨询服务，限期作出答复。洽谈商务业务，签订运输合同可按货主客户要求上门提供服务。
3、认真执行《货物运输规则》，为货主提供适航适载的运力。做到不混装、不亏吨，出现货差、货损及时处 理，一周内将处理结果反馈货主。
4 、重合同、守信誉。按轻、重、缓、急安排运期，主动搞好装、拖、卸环节的衔接，确保货物按合同约定期限运到目的地。
5、认真执行国家有关政策规定，不乱收费，不索要回扣，不刁难货主，不无理拒拖、拒装、拒卸，发现违 纪现象及时严肃处理。
适应现代物流未来发展，保持服务管理一流水准，强化软硬件建设，利用信息技术，不断提高、改进员工素质和服务水平，是我们确保行业先进所注重的有效方式。
1、坚持强化管理人员和驾驶员培训
采用多种培训形式和方法，强化企业员工的安全环保意识，各类从业人员经培训获取相应的上岗从业资质，为企业的物流运输服务提供了专业化保证。公司每月定期组织管理人员、驾驶员安全活动，通过安全环保教育、职业道德教育、经营服务理念教育，形成企业参与市场竞争的人力基础保障。
2、保持良好的车辆技术状况
公司为保持良好的车辆技术状况，确保货物运输及人员的安全，对所有车辆实行定点修理、定时保养、定期年检，提高车辆的技术水平和运行质量。
3、应急措施
公司为应对物流服务过程中可能出现的突发性问题，一方面强化各类人员业务服务规范流程，同时制定了紧急情况处理预案，建立健全快速反应体系，及时快捷地处理各类突发应急事件，确保客户利益最大限度的不受损害。
